Hilfe & Support

Hilfe‑Center für Stadt·Land·Fluss Live

Willkommen im Hilfe‑Center. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu „Stadt·Land·Fluss Live". Findest du deine Frage nicht? Schreib uns einfach eine E‑Mail — wir antworten innerhalb von 48 Stunden werktags.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie spiele ich?

Tippe auf „Solo spielen", wähle eine Spielzeit (10, 15, 20 oder 30 Sekunden pro Runde) und los geht's. Du bekommst einen zufälligen Buchstaben und sieben Kategorien (Stadt, Land, Fluss, Name, Tier, Beruf, Pflanze). Für jede Kategorie tippst du ein Wort, das mit dem angegebenen Buchstaben beginnt. Tippst du nichts, gibt es keine Punkte. Nach der Runde bewertet die KI deine Eingaben.

Was passiert, wenn ich offline bin?

Solo‑Spiele funktionieren grundsätzlich auch offline — du kannst weiter spielen, deine Statistik wird lokal gespeichert. Allerdings benötigt die KI‑Bewertung eine Internetverbindung. Ohne Netz werden Wörter mit einer einfachen Offline‑Fallback‑Logik bewertet, die weniger präzise ist. Multiplayer und die Tägliche Aufgabe brauchen ebenfalls eine aktive Verbindung.

Wie funktioniert die KI‑Bewertung?

Wir nutzen ein modernes Sprachmodell (Meta Llama 3.3 70B) auf Cloudflare Workers AI. Bei jedem Wort prüft die KI, ob es wirklich in die gewählte Kategorie passt und mit dem richtigen Buchstaben anfängt. „Berlin" gehört zu „Stadt", nicht zu „Land". „Tiger" ist ein Tier, kein Beruf. Die KI versteht auch Schreibfehler in begrenztem Umfang. An die KI wird ausschließlich das Wort und der Kategorie‑Name geschickt — kein Name, keine ID.

Warum ist mein Wort abgelehnt worden?

Das kann mehrere Gründe haben:

Wenn du dir sicher bist, dass die KI sich geirrt hat, schick uns das Wort, die Kategorie und den Buchstaben — wir verbessern damit unser Modell.

Wie schließe ich Freunde an?

Tippe auf der Startseite auf „Live spielen" und dann auf „Spiel eröffnen". Du erhältst einen 4‑stelligen Raum‑Code. Teile diesen Code mit deinen Freunden (per WhatsApp, Signal, was auch immer). Deine Freunde tippen auf „Beitreten" und geben den Code ein. Sobald alle im Raum sind, startest du das Spiel. Es ist kein Login nötig — nur der Code.

Wie kündige ich Pro?

Abonnements werden über deinen Apple‑Account verwaltet, nicht über die App selbst. So kündigst du:

  1. Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone.
  2. Tippe ganz oben auf deinen Namen (Apple‑ID).
  3. Tippe auf Abonnements.
  4. Wähle Stadt·Land·Fluss Live aus.
  5. Tippe auf Abonnement kündigen.

Dein Pro‑Zugang bleibt bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode bestehen. Die „Lebenslang"‑Variante kann nicht gekündigt werden — sie ist ein einmaliger Kauf.

Verliere ich meinen Fortschritt, wenn ich die App lösche?

Teilweise. Statistiken (Punkte, Serie, gespeicherte Wörter) sind lokal auf deinem Gerät gespeichert und gehen beim Löschen verloren — es sei denn, du nutzt iCloud‑Backup von Apple. Game‑Center‑Erfolge und Bestenlisten‑Punkte bleiben bei Apple gespeichert und sind nach Neuinstallation wieder verfügbar. Pro‑Käufe lassen sich über „Käufe wiederherstellen" in den App‑Einstellungen reaktivieren.

Wie melde ich einen Fehler?

Schreib uns eine E‑Mail an kovacirexhino@gmail.com mit folgenden Infos:

Je mehr Details, desto schneller können wir den Fehler beheben.

Kontakt

E‑Mail: kovacirexhino@gmail.com
Antwortzeit: innerhalb von 48 Stunden werktags
Sprache: Deutsch oder Englisch

Käufe & Rückerstattungen

Alle Käufe und Abonnements werden über Apple abgewickelt. Für Rückerstattungen wende dich direkt an Apple unter reportaproblem.apple.com. Mehr Details findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie oder beim Apple‑Support für In‑App‑Käufe.